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Modifications des opérations en raison du coronavirus

Chers clients certifiés Fairtrade,

COVID-19 continue d'affecter les communautés de 213 pays et territoires à travers le monde mais la pandémie se déroule différemment d'un pays à l'autre.

Mise à jour du 01.07.20

À mesure que la situation s’améliore lentement dans certains pays, nous commencerons à reprendre les audits physiques là où nous le pourrons. La priorité absolue de FLOCERT est de garantir la santé, la sécurité et le bon fonctionnement de millions d’agriculteurs, de producteurs et de commerçants qui continuent à travailler pendant la pandémie. Nous étudierons donc avec attention où il nous sera possible de reprendre les audits physiques sans que cela ne représente un risque pour la santé de nos clients et de leurs communautés, de nos auditeurs et de notre personnel. Nous prendrons nos décisions en tenant compte de la situation et des réglementations locales ainsi que des itinéraires de voyage des auditeurs. La principale exigence sera qu’il n’y ait aucune restriction de voyage dans la région où les audités et les auditeurs sont situés. Pour évaluer les restrictions, nous prendrons en considération les commentaires de nos clients. S’il n’y a aucune raison valable de ne pas conduire l’audit, la méthode d’audit habituelle s’appliquera.

L’approche d’audit à distance de FLOCERT  se poursuivent

Là où nous ne pouvons pas encore conduire d’audits physiques, nous poursuivrons la méthodologie d’audit à distance jusqu’à nouvel ordre. Nous continuerons de vous tenir au courant de l'évolution de la situation et nos analystes vous contacteront individuellement pour tout audit à venir.

Comme toujours, nous répondrons à toutes vos autres questions.

Cordialement,

Sugumar Raman

Directeur des Opérations

 

Tutoriel: audits à distance pour les acteurs commerciaux Fairtrade

Watch Tutoriel: audits à distance pour les acteurs commerciaux Fairtrade on YouTube

 

Message d’origine du 22.04.2020

À partir du 23.03,  les audits physiques seront modifiés pour les groupes de clients suivants :

La pandémie a eu également un effet considérable sur la procédure d'audit de FLOCERT : les audits Fairtrade programmés pour les acteurs commerciaux jusqu'au 30 juin 2020 seront faits à distance et les audits programmés pour nos clients producteurs devront être repoussés à une date ultérieure.

Si vous avez la moindre question concernant votre certification Fairtrade, n'hésitez pas à nous contacter.

 

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Si vous avez des questions, contactez le Service Client: +49 (0) 228 24930 ou par e-mail :



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