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Alterações nas operações relacionadas ao COVID-19

Caros Clientes,

A pandemia de COVID-19 continua afetando comunidades em 213 países em todo o mundo. No entanto, ela se desenvolve de forma diferente em cada país.

Atualização a partir de 01.09.20

Mais auditorias de produtores podem ser conduzidas através de auditorias remotas e nelas começamos a coletar dados CODImpact.

À medida em que a situação melhora lentamente em alguns países, retomaremos as auditorias presenciais sempre que for possível. Garantir a saúde, a segurança e operações tranquilas para milhões de agricultores, produtores e comerciantes que continuam trabalhando ao longo da pandemia, segue sendo a principal prioridade da FLOCERT. Portanto, consideraremos cuidadosamente os lugares onde poderemos estar retornando com as auditorias no local, desde que sem apresentar riscos à saúde de nossos clientes e suas comunidades, bem como de nossos auditores e funcionários. Nossa decisão se dará baseada na situação e regulamentos de cada local,  assim como nas rotas de viagem exigidas à nossos auditores. O principal requisito será o de não haver restrições de viagem na região onde se localizam nossos auditados e auditores. Para avaliar as restrições, ouviremos os comentários e feedbacks dos clientes. Se não houverem motivos válidos para a não condução da auditoria, aplicaremos a abordagem habitual de auditoria.

A condução de auditorias remotas, iniciada em 23 de março, continuam

Nos locais onde ainda não for possível realizar auditorias presenciais, continuaremos com a metodologia de auditoria remota até novo aviso. Continuaremos a mantê-los informados e  atualizados sobre qualquer evolução no aspecto geral e nossos analistas farão contato individualmente para as futuras auditorias.

Como de costume, responderemos a quaisquer outras dúvidas e questões que possam ter.

Cordialmente,

Sugumar Raman

FLOCERT Director de Operações

 

Tutorial para auditorias à distância para comerciantes do Comércio Justo

Clique no botão CC (ao lado da engrenagem) para ver as legendas em português

Watch Tutorial para auditorias à distância para comerciantes do Comércio Justo on YouTube

 

Mensagem original de 06.04.2020

A partir de 23 de Março de 2020, todas as auditorias físicas serão alteradas conforme os seguintes grupos de clientes:

Agradecemos a sua compreensão. Ficamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos.

 

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CONTACTAR O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA PERGUNTAS ESPECÍFICAS: +49(0)22824930 ou e-mail

info@flocert.net



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boletim informativo FLOCERT